Am 23.12.21 habe ich eine neue Brille bestellt und Anfang Januar bekommen. Ich war zweimal danach bei dem Optiker Krauss in Berlin. Es wurden angeblich einmal neue Gläser eingebaut. Die Brille wurde auch nachgestellt. Aber der Sehbereich ist sehr schmal. Ich muss dadurch beim lesen den Kopf stark bewegen, Brille rutscht als von der Nase. Kopfschmerzen. Ich war am 04.02.22 wieder dort. Die Dame war nicht dort und der Herr der mich bediente sagte mir: Am Montag sit die entsprechende Dame wieder da, Sie wird sich sicherlich bei Ihnen melden. Leider meldete sich niemand.

Nach einer schriftlichen Reklamation am 09.02.22k bekam ich nur eine freche Antwort.