Teleclinic Erfahrungen mit Rezepten?
Ich habe ein paar Fragen an die Leute die schon dies bezüglich Erfahrungen gesammelt haben:
1.) Bekomme ich das Rezept auf mein Smartphone (also kann ich nochmal sehen, ob das richtige Medikament aufgeschrieben wurde)?
2.) Kann ich die Packungsgröße frei wählen?
3.) Muss ich einen Grund nennen, warum ich nicht zu meinem Hausarzt gehe?
4.) Wie funktioniert die Einlösung des Rezeptes und die Bezahlung?
5.) Sollte ich das Rezept selber nicht einsehen können, was kann ich im nachhinein tun, wenn das falsche Medikament aufgeschrieben wurde?
Danke an alle, die meine Fragen beantworten können. :-)
1 Antwort
Guten Morgen,
als TeleClinic Mitarbeiterin kann ich dir folgende Antworten geben:
1.) Ja, Patienten erhalten die Rezepte über die TeleClinic App auf ihr Smartphone und können die verschriebenen Medikamente überprüfen bevor sie die Rezepte an Vor-Ort- oder Versandapotheken weiterleiten können.
2.) Abhängig von der Art der Behandlung kann die Packungsgröße vorab ausgewählt werden oder im Gespräch mit dem Arzt besprochen werden.
3.) Nein, es muss kein Grund angegeben werden.
4.) In der TeleClinic App können Patienten auswählen ob sie ihre Rezepte bei einer Versandapotheke einlösen möchten - die Medikamente werden ihnen dann zugesendet - oder bei einer Apotheke vor Ort abholen möchten. Im Versandfall bezahlen die Patienten per Rechnung, bei Abholung werden die Medikamente in der Apotheke bezahlt.
5.) Siehe 1.)
Ich hoffe ich konnte deine Fragen beantworten :)