Unverträglichkeit Vitaminpräparat - Rückgabe an die Apotheke möglich?
Hallo,
ich habe mich vorgestern in der Apotheke beraten lassen bzgl. Vitaminpräparaten. Ich habe dem Apotheker noch ausdrücklich gesagt, dass ich nix will wo Gluten, Lactose oder Fructose drin ist, da ich durch meinen Reizdarm nicht alles vertrage. Der Apotheker hat mir dann "orthomol immun" als lösliches Pulver empfohlen und mir nochmal versichert, dass absolut nichts drin ist, was sich negativ für mich auswirken würde. Nun habe ich wie empfohlen das erste Sachet eingenommen (in stilles Wasser eingerührt) und kurz darauf hat es mich leider komplett durchgeräumt und ich habe den Rest des Abends mit Bauchkrämpfen und anderen unschönen Dingen im Badezimmer verbracht.
Weiß jemand, ob Apotheken angebrochene Vitaminpräparate im Zuge einer Reklamation zurück nehmen? Hat das schon mal jemand gemacht? Oder ich hoffe einfach auf einen gut gesinnten kulanten Apotheker...
Vielen Dank!
7 Antworten
Nein geöffnete Ware können sie nicht weiter verwenden und nehmen sie daher auch nicht zurück. Geh wieder hin, sprich mit ihnen drüber und versuch ein anderes Präparat zu finden das verträglicher ist. Vielleicht sind sie dann kulant und geben dir das neue günstiger oder so. Aber verpflichtet sind sie dazu auch nicht.
Du kannst im Supermarkt auch keine Tütensuppe umtauschen, wenn Du davon Durchfall bekommst.
Der Apotheker kann nichts für Deine Unverträglichkeit und hat Dich sicher nach bestem Wissen und Gewissen beraten.
Vielleicht gibt es jemanden in Deinem Bekanntenkreis, der das Vitamin-Präparat möchte und es Dir abkauft.
Ich denke nicht, dass der Apotheker geöffnete Packungen zurücknimmt.
În erster Linie solltest du dich darüber informieren ob die von dir angegeben Kriterien erfüllt wurden, sprich ob die Dinge auf die du gereizt reagierst auch nicht drinnen stecken. Ist dies der Fall so hat die Apotheke deine angefangene Packung wieder zurück zu nehmen, wenn nicht so ist es dein persönliches Pech
Das muss die Apotheke nicht zurücknehmen. Vielleicht hast du Glück und die Apotheke nimmt es aus Kulanz zurück. Versuchen schadet nicht....