Ist der Umtausch noch möglich?
Hallo Leute :-)
Hab da mal ne Frage. Mein Arzt hat mir eine spezielle Bandage für mein Knie verordnet da ich derzeit Probleme mit der Patellasehne habe. Am 7.5. habe ich mir diese von einem Spezialgeschäft geholt, habe nur Selbstbehalt bezahlen müssen da das andere die Krankenkasse übernimmt. Die Verkäuferin sagte wenn mir nach einiger zeit auffällt das sie doch nicht passt so kann ich diese umtauschen. Nun das ist jetzt schon über ne woche her und hab erst vor 2 Tagen bemerkt das mir die Bandage nicht passt und mir alles abschnürt. Am Kassabon steht drauf Umtausch von 14 Tagen mit Kassabon und Verschlossener originalverpackung möglich. Die Verkäuferin hat im Geschäft jedoch gesagt ich soll die Bandage gleich anlassen und die Verpackung war bereits geöffnet. Nun meine Frage kann ich die Bandage morgen ohne Probleme umtauschen?
Bitte um schnelle Antwort! :-)
2 Antworten
geh ins geschäft ich denke das du das tauschen oder wenn möglich anpassen kannst, auf den ton kommt es an sag ich immer und höfflich und nett anfragen. schliesslich ist es ein medizinisches hilfsmittel und da dürfte es keine probleme geben.
immer optimistisch, freudlichkeit und einem kleinen lächeln das hilft manchmal wunder, nein ehrlich ich denke du wirst erfolg haben alles gute
wenn sie dir das so gegeben hat kannst du ja nichts dafür geh an besten wenns geht wieder zur selben wenn da schon steht 14 Tage...an sonstigen einfach probieren
Danke für deine schnelle Antwort ich werde morgen gleich mein Glück versuchen! Hoffentlich hab ich Glück und diese Verkäuferin ist wieder dort?! :-)
^^gern
Danke ellief für deine schnelle Antwort! Ich werde morgen gleich ins Geschäft fahren und nachfragen - hoffentlich mit Erolg! :-)