Der Kunde ist beim Haare schneiden verletzt worden. Die Wunde blutet. Sie entschuldigen sich. Wie verhalten Sie sich anschließend?
Könnt ihr mit Maßnahmen sagen die man ergreifen sollte. Lg. luana
3 Antworten
Ich würde dem Kunden einen Preisnachlass einräumen.
Du beglückwunscht ihn, die Attacke überlebt zu haben.
ich gebe dem Kunden ein Pflaster . Preisreduzierung ist Sache der Geschäftsleitung
Leisewolke
07.12.2020, 15:59
@Shinymagnayen
dem Fragetext entnehme ich leider nicht die Stelle der Verwundung, du ?
Pflaster wird unter den Haaren nicht gehen.