Rezept für Abholschein?

Kurze Erklärung bevor ich die Frage stelle: im November hatte mein Opa einen Unfall. Er ist von der Treppe gestürzt und hat sich Hals abwärts fast so gut wie alles gebrochen... Er lag jetzt fast über einen Monat auf der intensivstation... dort hätte er operiert werden müssen, wurde er aber noch nicht da der Eingriff zu gefährlich wäre. Danach wurde er in ein Pflegeheim verwiesen, danach in ein anderes. Am Donnerstag soll er nun nachhause kommen... nur besteht der Rest unserer Familie nur aus Frauen und wir wissen nicht so ganz wie wir in abholen oder ins Auto schaffen sollen, weil er wirklich starke Schmerzen hat, sich nicht bewegen, nicht laufen umd nicht richtig sitzen kann und auch noch einen Kateter hat. Der hausarzt meinte einen Abholschein das er mit einem Krankenwagen und Sanitätern nachhause gebracht wird gibt es nicht weil er nicht die angemessene pflegestufe besitzt. Seine krankenunterlagen hat das erste Pflegeheim falsch versendet... ein Rezept für einen Abholschein gibt es nur wenn er in reha gehen würde... Er müsste auch eigentlich dort hin aber geht nur nicht, weil wir noch keinen rehaplatz für ihn gefunden haben...

Meine Frage ist jetzt das kann doch nicht sein? Abholen und dann auch noch in den 2. Stock ohne Unterstützung das schaffen wir nicht und er ist ja kein geheilter Patient. Wie kann man am besten vorgehen wenn sich der hausarzt unkooperativ zeigt? Wie kommt man am schnellsten an die Papiere und müssen wirklich wir die Folgen der Unfähigkeit des Personals tragen?